DotAlmanacへの問い合わせ方法は？

サポートメッセージには何を書けばよいですか？

正しい参照情報があれば、最も早く回答できます。可能であれば、ドメインで認証済みのアドレスからお送りください。すぐにアカウントを特定できます。以下を記載してください：

• ドメイン名；
• 注文番号、支払いが絡む場合は入金のTXID；
• コインとネットワーク（例：TRC-20のUSDT）；
• 期待した内容、実際に起きたこと、正確なエラーメッセージ；
• DNSに関する質問の場合は、設定したレコードとルックアップの結果。

パスワードやウォレットの鍵は絶対に送らないでください。メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。

アルマナックの事実を訂正するにはどうすればよいですか？

件名にCorrectionと記載し、[email protected] までページアドレス、該当する文、出典をお送りください。レジストリの文書、レジストラの価格表、IANAのレコードが最良の証拠です。

DotAlmanacの225拡張子の一覧表では、155件がレジストリの出典と照合済みで、70件は二次情報に基づいています。その70件のいずれかを裏付ける、または訂正するレジストリ文書は、いただける中で最も有用なメッセージです。ページを修正し、日付を更新します。お名前は不要です。

法的要請はどこに送ればよいですか？

裁判所命令やUDRP通知などの法的要請は、件名にLegal requestと記載し、[email protected] までお送りください。宛先はDotAlmanacの運営者であるDomaineGoat LLCです。

当社が保有するデータは、パナマ法が要求する場合（パナマの裁判所または検察官の命令）、またはUDRPの事案においてのみ開示します。汎用拡張子における商標紛争はUDRPに従い、ロックUDRPプロバイダからの要請を受けてから2営業日以内が適用されます。不正利用の報告は代わりに [email protected] までお送りください。不正利用ページで手続きを説明しています。