Tôi liên hệ DotAlmanac bằng cách nào?

Tôi nên ghi gì trong tin nhắn hỗ trợ?

Đúng thông tin tham chiếu sẽ giúp bạn nhận câu trả lời nhanh nhất. Nếu được, hãy gửi từ địa chỉ đã xác minh cho tên miền để chúng tôi tìm ra tài khoản của bạn ngay. Hãy ghi thêm:

• tên miền;
• số đơn hàng, hoặc TXID của khoản nạp khi có liên quan đến thanh toán;
• đồng coin và mạng lưới, ví dụ USDT trên TRC-20;
• điều bạn mong đợi, điều đã xảy ra và nguyên văn thông báo lỗi;
• với câu hỏi về DNS, bản ghi bạn đã đặt và kết quả khi tra cứu.

Tuyệt đối không gửi mật khẩu hay khóa ví. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, số tài khoản hoặc mã chuyển tên miền (EPP) của bạn qua email hoặc chat.

Làm sao để sửa một thông tin trong almanac?

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Correction, kèm địa chỉ trang, câu cần sửa và nguồn của bạn. Tài liệu của cơ quan quản lý tên miền, bảng giá của nhà đăng ký tên miền hoặc bản ghi IANA là bằng chứng tốt nhất.

Theo bảng 225 đuôi tên miền của DotAlmanac, 155 mục được đối chiếu với nguồn của cơ quan quản lý tên miền và 70 mục dựa trên nguồn thứ cấp. Một tài liệu của cơ quan quản lý tên miền xác nhận hoặc sửa một trong 70 mục đó là tin nhắn hữu ích nhất bạn có thể gửi. Chúng tôi sửa trang và đổi ngày của trang; không cần nêu tên.

Yêu cầu pháp lý gửi đến đâu?

Các yêu cầu pháp lý, như lệnh của tòa án hoặc thông báo UDRP, gửi đến [email protected] với tiêu đề Legal request. Hãy gửi cho DomaineGoat LLC, đơn vị vận hành DotAlmanac.

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu mình nắm giữ khi luật Panama yêu cầu (lệnh của tòa án hoặc cơ quan công tố Panama), hoặc trong một vụ UDRP. Tranh chấp nhãn hiệu trên các đuôi tên miền chung theo UDRP, kèm khóa trong vòng 2 ngày làm việc kể từ yêu cầu của nhà cung cấp UDRP. Báo cáo lạm dụng thì gửi đến [email protected]; trang lạm dụng giải thích quy trình.