तुरंत उत्तर
मैं DotAlmanac से कैसे संपर्क करूँ?
ऑर्डर, DNS, नवीनीकरण, ट्रांसफर और सुधार के लिए [email protected] पर ईमेल करें, या दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर। DotAlmanac एक डोमेन एक्सटेंशन गाइड और रजिस्ट्रार है: हर एक्सटेंशन की तुलना करें, फिर बिना KYC इसे रजिस्टर करें और क्रिप्टो में भुगतान करें। 29 अक्टूबर 2026 तक: सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है।
संपर्क
| सहायता और सुधार | [email protected] |
|---|---|
| दुरुपयोग की रिपोर्ट | [email protected], खाता आवश्यक नहीं |
| उत्तर | सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है |
| दुरुपयोग की पावती | संदर्भ संख्या के साथ एक पावती |
| भाषा | अंग्रेज़ी |
| ऑपरेटर | DomaineGoat LLC, पनामा में निगमित |
| हम आपसे क्या नहीं पूछेंगे | हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते |
मुझे किस पते पर लिखना चाहिए?
| आपका प्रश्न | पता | विषय पंक्ति |
|---|---|---|
| एक ऑर्डर, अभी तक जमा न हुआ टॉप-अप, विफल रजिस्ट्रेशन | [email protected] | ऑर्डर नंबर या TXID |
| DNS रिकॉर्ड, नेमसर्वर, DNSSEC, फ़ॉरवर्डिंग | [email protected] | डोमेन नेम + DNS |
| रिन्यूअल, ऑटो-रिन्यूअल, ट्रांसफ़र इन या आउट, EPP कोड | [email protected] | डोमेन नेम + रिन्यूअल या ट्रांसफ़र |
| डोमेन प्रोटेक्शन: इसे जोड़ें, बंद करें, डोमेन को अपने नाम पर वापस पाएं | [email protected] | डोमेन नेम + डोमेन प्रोटेक्शन |
| किसी गाइड, कीमत या रजिस्ट्री नियम में गलती | [email protected] | सुधार + पेज का पता |
| फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट, पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी, बाल यौन शोषण सामग्री | [email protected] | डोमेन नेम + दुरुपयोग का प्रकार |
| न्यायालय का आदेश, UDRP सूचना, अन्य कानूनी अनुरोध | [email protected] | कानूनी अनुरोध + डोमेन नेम |
सपोर्ट संदेश में क्या लिखना चाहिए?
सही संदर्भ से आपको सबसे तेज़ जवाब मिलता है। हो सके तो इसे उस पते से भेजें जो डोमेन के लिए सत्यापित है, ताकि हम तुरंत आपका खाता ढूँढ सकें। साथ में जोड़ें:
- डोमेन नेम;
- ऑर्डर नंबर, या भुगतान शामिल होने पर टॉप-अप का TXID;
- कॉइन और नेटवर्क, जैसे TRC-20 पर USDT;
- आपको क्या अपेक्षा थी, क्या हुआ, और सटीक त्रुटि पाठ;
- DNS प्रश्न के लिए, आपने जो रिकॉर्ड सेट किया और लुकअप क्या लौटाता है।
कभी भी पासवर्ड या वॉलेट की न भेजें। हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते।
अल्मनैक में किसी तथ्य को कैसे सुधारूँ?
विषय में Correction लिखकर, पेज का पता, वाक्य और अपना स्रोत देते हुए [email protected] पर ईमेल करें। रजिस्ट्री दस्तावेज़, रजिस्ट्रार की मूल्य सूची या IANA रिकॉर्ड सबसे अच्छा प्रमाण है।
DotAlmanac की 225 एक्सटेंशन की तालिका के अनुसार, 155 प्रविष्टियाँ रजिस्ट्री स्रोतों के विरुद्ध जाँची गई हैं और 70 द्वितीयक स्रोतों पर आधारित हैं। उन 70 में से किसी को पुष्ट या सुधारने वाला रजिस्ट्री दस्तावेज़ सबसे उपयोगी संदेश है जो आप भेज सकते हैं। हम पेज ठीक करते हैं और उसकी तारीख बदलते हैं; किसी नाम की ज़रूरत नहीं।
कानूनी अनुरोध कहाँ जाते हैं?
कानूनी अनुरोध, जैसे न्यायालय का आदेश या UDRP सूचना, विषय में Legal request लिखकर [email protected] पर भेजें। इन्हें DomaineGoat LLC को संबोधित करें, जो DotAlmanac का संचालक है।
हम अपने पास मौजूद डेटा केवल तब जारी करते हैं जब पनामा का कानून इसे अनिवार्य करता हो (पनामा के न्यायालय या अभियोजक का आदेश), या UDRP मामले में। सामान्य एक्सटेंशन पर ट्रेडमार्क विवाद UDRP का पालन करते हैं, जिसमें लॉक UDRP प्रदाता के अनुरोध के 2 कारोबारी दिनों के भीतर होता है। दुरुपयोग की रिपोर्ट इसके बजाय [email protected] पर भेजें; दुरुपयोग पेज प्रक्रिया समझाता है।
संपर्क: प्रश्न
DotAlmanac कितनी जल्दी जवाब देता है?
सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है। प्रत्येक दुरुपयोग रिपोर्ट को संदर्भ संख्या के साथ एक पावती मिलता है। पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी, फ़िशिंग, मैलवेयर और बॉटनेट को अच्छी तरह से प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर संभाला जाता है; अन्य शिकायतों को 2 कारोबारी दिनों के भीतर जवाब मिलता है।
क्या कोई फ़ोन लाइन या लाइव चैट है?
नहीं। हम केवल ईमेल से जवाब देते हैं, जिससे हर अनुरोध का लिखित रिकॉर्ड रहता है। दोनों में से किसी पते के लिए खाता आवश्यक नहीं है।
क्या खरीदने से पहले प्रश्न पूछ सकते हैं?
हाँ। बिना खाते के [email protected] पर लिखें। कई जवाब पहले से FAQ में हैं, और प्राइसिंग पेज हर एक्सटेंशन को उसके रिन्यूअल मूल्य के साथ सूचीबद्ध करता है।
मेरा टॉप-अप नहीं आया। मुझे क्या भेजना चाहिए?
[email protected] पर चार विवरणों के साथ ईमेल करें: TXID, कॉइन, नेटवर्क और भेजी गई राशि। हम टॉप-अप तभी जमा करते हैं जब उसका नेटवर्क उसकी पुष्टि कर दे। अगर आपने दिखाए गए नेटवर्क के अलावा कोई और नेटवर्क इस्तेमाल किया, तो पहली पंक्ति में बताएं।
कोई नाम ढूँढ रहे हैं?
इसे हर एक्सटेंशन में खोजें और उसका पहले साल का और रिन्यूअल मूल्य देखें।