# DotAlmanacへの問い合わせ方法は？

> DotAlmanacへのお問い合わせ：注文、DNS、移管、年鑑の訂正はsupport@dotalmanac.com、不正報告はabuse@dotalmanac.com（アカウント不要）。

- URL: https://dotalmanac.com/ja/contact/
- 最終更新: 2026-10-29
- 発行者: DotAlmanac (https://dotalmanac.com)

2つのメールアドレスで全ケースに対応します。どちらを使うか、何を書くか、年鑑の訂正方法、法的要請の送り先をまとめました。

**簡単な回答 — DotAlmanacへの問い合わせ方法は？**

注文、DNS、更新、移管、訂正は**support@dotalmanac.com**、不正報告は**abuse@dotalmanac.com**までメールしてください。**DotAlmanac**はドメイン拡張子ガイド兼レジストラです。すべての拡張子を比較し、KYC不要・暗号資産で支払いで登録できます。2026年10月29日時点：メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます）。

## 連絡先

| 属性 | 値 |
| --- | --- |
| サポートと訂正 | support@dotalmanac.com |
| 不正利用の報告 | abuse@dotalmanac.com、アカウント不要 |
| 返信 | メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます） |
| 不正報告の受領確認 | 参照番号付きの受領確認 |
| 言語 | English |
| 運営者 | パナマで法人化されたDomaineGoat LLC |
| 当社がお尋ねしないこと | メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません |

## どのアドレスに書けばよいですか？

| ご質問 | アドレス | 件名 |
| --- | --- | --- |
| 注文、未反映の入金、登録失敗 | support@dotalmanac.com | 注文番号またはTXID |
| DNSレコード、ネームサーバー、DNSSEC、転送 | support@dotalmanac.com | ドメイン名 + DNS |
| 更新、自動更新、移管（転入・転出）、EPPコード | support@dotalmanac.com | ドメイン名 + 更新または移管 |
| ドメイン保護：追加、解除、ドメインを当社名義からご自身の名義に戻す | support@dotalmanac.com | ドメイン名 + ドメイン保護 |
| ガイド、価格、レジストリの規則の誤り | support@dotalmanac.com | 訂正内容 + ページアドレス |
| フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者への詐欺、児童虐待コンテンツ | abuse@dotalmanac.com | ドメイン名 + 不正利用の種類 |
| 裁判所命令、UDRP通知、その他の法的要請 | support@dotalmanac.com | 法的要請 + ドメイン名 |

## サポートメッセージには何を書けばよいですか？

正しい参照情報があれば、最も早く回答できます。可能であれば、ドメインで認証済みのアドレスからお送りください。すぐにアカウントを特定できます。以下を記載してください：

- **ドメイン名**；
- **注文番号**、支払いが絡む場合は入金の**TXID**；
- コインとネットワーク（例：TRC-20のUSDT）；
- 期待した内容、実際に起きたこと、正確なエラーメッセージ；
- DNSに関する質問の場合は、設定したレコードとルックアップの結果。

パスワードやウォレットの鍵は絶対に送らないでください。メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。

## アルマナックの事実を訂正するにはどうすればよいですか？

件名に*Correction*と記載し、support@dotalmanac.com までページアドレス、該当する文、出典をお送りください。レジストリの文書、レジストラの価格表、IANAのレコードが最良の証拠です。

DotAlmanacの225拡張子の一覧表では、155件がレジストリの出典と照合済みで、70件は二次情報に基づいています。その70件のいずれかを裏付ける、または訂正するレジストリ文書は、いただける中で最も有用なメッセージです。ページを修正し、日付を更新します。お名前は不要です。

## 法的要請はどこに送ればよいですか？

裁判所命令やUDRP通知などの法的要請は、件名に*Legal request*と記載し、support@dotalmanac.com までお送りください。宛先はDotAlmanacの運営者であるDomaineGoat LLCです。

当社が保有するデータは、パナマ法が要求する場合（パナマの裁判所または検察官の命令）、またはUDRPの事案においてのみ開示します。汎用拡張子における商標紛争はUDRPに従い、ロックUDRPプロバイダからの要請を受けてから2営業日以内が適用されます。不正利用の報告は代わりに abuse@dotalmanac.com までお送りください。[不正利用ページ](https://dotalmanac.com/ja/abuse/ "DotAlmanacのドメインでの不正利用はどう報告すればよいですか？")で手続きを説明しています。

> **送信者が本物か確認する** メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。当社のメッセージはdotalmanac.comのアドレスから届きます。不審なメッセージは、そのリンクを開かず、ご自身でクライアントエリアにログインしてください。

## お問い合わせ：ご質問

### DotAlmanacの返信はどのくらい速いですか？

メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます）。各不正利用報告には参照番号付きの受領確認。被害者への詐欺、フィッシング、マルウェア、ボットネットは証拠資料が十分な通報を受けてから24時間以内対応します。その他の苦情には2営業日以内回答します。

### 電話やライブチャットはありますか？

いいえ。お問い合わせはメールのみで対応しており、すべての依頼の記録が文書として残ります。どちらのアドレスもアカウントは不要です。

### 購入前に質問できますか？

はい。アカウントなしで support@dotalmanac.com までお書きください。多くの回答は[FAQ](https://dotalmanac.com/ja/faq/ "ドメインを選んで購入する前に知っておくべきことは何ですか？")に掲載されており、[料金ページ](https://dotalmanac.com/ja/pricing/ "ドメイン名の年間費用はいくらですか？")には全拡張子と更新料金が一覧されています。

### 入金が届きません。何を送ればよいですか？

TXID、コイン、ネットワーク、送金額の4点を support@dotalmanac.com までお送りください。入金はネットワークで確認でき次第、反映します。表示されている以外のネットワークを使用した場合は、最初の行でお知らせください。

**ドメイン名をお探しですか？** すべての拡張子で検索し、初年度料金と更新料金を確認できます。 [ドメインを検索](https://dotalmanac.com/app/domains/?lang=ja) · [料金を見る](https://dotalmanac.com/ja/pricing/ "ドメイン名の年間費用はいくらですか？")

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DotAlmanac: DotAlmanacはドメイン拡張子ガイド兼レジストラです。すべての拡張子を比較し、KYC不要で登録、暗号資産で支払えます。.comは$11.99/年です。