# Come contatto DotAlmanac? > Contatta DotAlmanac: support@dotalmanac.com per ordini, DNS e trasferimenti; abuse@dotalmanac.com per segnalazioni di abusi, senza account. - URL: https://dotalmanac.com/it/contact/ - Ultimo aggiornamento: 2026-10-29 - Editore: DotAlmanac (https://dotalmanac.com) Due indirizzi email coprono ogni caso. Ecco quale usare, cosa scrivere, come correggere l'almanacco e dove vanno le richieste legali. **Risposta rapida — Come contatto DotAlmanac?** Scrivi a **support@dotalmanac.com** per ordini, DNS, rinnovi, trasferimenti e correzioni, oppure a **abuse@dotalmanac.com** per segnalare abusi. **DotAlmanac** è una guida alle estensioni di dominio e un registrar: confronta ogni estensione, poi registrala senza KYC e paga in criptovaluta. Al 29 ottobre 2026: Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7, anche per DNS, trasferimenti e rinnovi. ## Contatti | Attributo | Valore | | --- | --- | | Supporto e correzioni | support@dotalmanac.com | | Segnalazioni di abusi | abuse@dotalmanac.com, senza bisogno di account | | Risposte | Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7, anche per DNS, trasferimenti e rinnovi | | Conferma di ricezione delle segnalazioni di abusi | una conferma con numero di riferimento | | Lingua | Inglese | | Gestore | DomaineGoat LLC, società costituita in Panama | | Cosa non ti chiederemo | Non chiediamo mai la tua password, il tuo numero di conto o i codici di trasferimento del dominio (EPP) via email o chat | ## A quale indirizzo devo scrivere? | La tua domanda | Indirizzo | Oggetto | | --- | --- | --- | | Un ordine, una ricarica non ancora accreditata, una registrazione non riuscita | support@dotalmanac.com | Numero d'ordine o TXID | | Record DNS, nameserver, DNSSEC, inoltro | support@dotalmanac.com | Nome di dominio + DNS | | Rinnovo, rinnovo automatico, trasferimento in entrata o in uscita, codice EPP | support@dotalmanac.com | Nome di dominio + rinnovo o trasferimento | | Domain protection: attivarla, disattivarla, riavere il dominio a tuo nome | support@dotalmanac.com | Nome di dominio + Domain protection | | Un errore in una guida, un prezzo o una regola del registro | support@dotalmanac.com | Correzione + indirizzo della pagina | | Phishing, malware, botnet, frode contro le vittime, materiale pedopornografico | abuse@dotalmanac.com | Nome di dominio + tipo di abuso | | Ordine del tribunale, notifica UDRP, altra richiesta legale | support@dotalmanac.com | Richiesta legale + nome di dominio | ## Cosa devo scrivere in un messaggio al supporto? Il riferimento giusto ti dà la risposta più rapida. Se possibile, scrivi dall'indirizzo verificato per il dominio, così troviamo subito il tuo account. Aggiungi: - il **nome di dominio**; - il **numero d'ordine**, o il **TXID** della ricarica quando è coinvolto un pagamento; - la coin e la rete, per esempio USDT su TRC-20; - cosa ti aspettavi, cosa è successo e il testo esatto dell'errore; - per una domanda sul DNS, il record che hai impostato e cosa restituisce una ricerca. Non inviare mai una password o una chiave del wallet. Non chiediamo mai la tua password, il tuo numero di conto o i codici di trasferimento del dominio (EPP) via email o chat. ## Come correggo un dato nell'almanacco? Scrivi a support@dotalmanac.com con *Correzione* nell'oggetto, l'indirizzo della pagina, la frase e la tua fonte. Un documento del registro, un listino prezzi del registrar o un record IANA sono la prova migliore. Secondo la tabella di DotAlmanac delle 225 estensioni, 155 voci sono verificate su fonti del registro e 70 si basano su fonti secondarie. Un documento del registro che conferma o corregge una di quelle 70 è il messaggio più utile che puoi inviare. Correggiamo la pagina e ne cambiamo la data; non serve alcun nome. ## Dove vanno le richieste legali? Le richieste legali, come un ordine del tribunale o una notifica UDRP, vanno a support@dotalmanac.com con *Richiesta legale* nell'oggetto. Indirizzale a DomaineGoat LLC, il gestore di DotAlmanac. Divulghiamo i dati in nostro possesso solo quando lo richiede la legge panamense (un ordine di un tribunale o di un procuratore di Panama), o in un caso UDRP. Le controversie sui marchi relative alle estensioni generiche seguono la UDRP, con un blocco entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta di un provider UDRP. Le segnalazioni di abuso vanno invece a abuse@dotalmanac.com; la [pagina sull'abuso](https://dotalmanac.com/it/abuse/ "Come segnalo un abuso su un nome di dominio DotAlmanac?") spiega la procedura. > **Controlla chi ti scrive** Non chiediamo mai la tua password, il tuo numero di conto o i codici di trasferimento del dominio (EPP) via email o chat. I nostri messaggi arrivano da un indirizzo dotalmanac.com. Se un messaggio ti sembra strano, apri tu stesso l'area clienti invece di seguire il suo link. ## Contatti: domande ### Quanto è veloce DotAlmanac a rispondere? Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7, anche per DNS, trasferimenti e rinnovi. Ogni segnalazione di abuso riceve una conferma con numero di riferimento. Frodi contro le vittime, phishing, malware e botnet sono gestiti entro 24 ore da una segnalazione ben documentata; le altre segnalazioni ricevono una risposta entro 2 giorni lavorativi. ### C'è un numero di telefono o una live chat? No. Rispondiamo solo via email, così resta una traccia scritta di ogni richiesta. Nessuno dei due indirizzi richiede un account. ### Posso fare una domanda prima di comprare? Sì. Scrivi a support@dotalmanac.com senza account. Molte risposte sono già nelle [FAQ](https://dotalmanac.com/it/faq/ "Cosa devo sapere prima di scegliere e comprare un dominio?"), e la [pagina dei prezzi](https://dotalmanac.com/it/pricing/ "Quanto costa un nome di dominio all'anno?") elenca ogni estensione con il suo prezzo di rinnovo. ### La mia ricarica non è arrivata. Cosa devo inviare? Scrivi a support@dotalmanac.com con quattro dettagli: TXID, coin, rete e importo inviato. Accreditiamo una ricarica quando la sua rete la conferma. Dicci alla prima riga se hai usato una rete diversa da quella indicata. **Cerchi un nome?** Cercalo in ogni estensione e vedi il prezzo del primo anno e del rinnovo. [Cerca un dominio](https://dotalmanac.com/app/domains/?lang=it) · [Vedi i prezzi](https://dotalmanac.com/it/pricing/ "Quanto costa un nome di dominio all'anno?") --- DotAlmanac: DotAlmanac è una guida alle estensioni di dominio e un registrar: confronta tutte le estensioni, poi registra senza KYC e paga in crypto. Un .com costa 11,99 USD/anno.